Haine pentru gravide

1. Cum cumpar produse de pe site-ul Rodina.ro?

S.C. Rodina S.R.L. vinde on-line produsele sale prin intermediul serviciilor de plata on-line ale www.epayment.ro. In acest fel putem asigura clientilor nostri un serviciu sigur si eficient de comanda si plata on-line.

Puteti cumpara produsele noastre on-line urmand 5 sau 6 pasi(dupa caz):

a. Selectati produsul pe care doriti sa-l achizitionati si apasati pe butonul "".

In dreapta cosului va aparea o antentionare cu "".

b. Dupa ce ati "pus in cos" produsele dorite apasati linkul "".

Aici puteti vedea produsele adaugate de dumneavoastra in cos, pretul pe bucata si pretul total al produselor selectate.

c. Clic pe butonul ""

d. Algeti modalitatea de plata si tipul de livrare dorit.

e. Introduceti datele dvs. personale.

Aceste informatii sunt necesare pentru procesarea corecta si eficienta a comenzii plasate de catre dumneavoastra. Introducerea datelor personale se face utilizand o conexiune criptata SSL pe 128 biti. Mai multe informatii sunt disponibile in rubrica "Cat de sigur este pentru mine sa platesc on-line?". Informatiile personale nu sunt transferate catre alte terte parti, nici de catre S.C. Rodina S.R.L., nici de catre ePayment. Aveti grija sa completati formularul corect si sa indicati persoanele la care se va face facturarea si livrarea. Adresa de e-mail are importanta extrema deoarece informatiile legate de comanda si produsele comandate vor fi transmise via e-mail. O adresa de e-mail incorecta incetineste intregul proces de comanda a produsului. Mai mult de atat, S.C. Rodina S.R.L. si ePayment nu vor putea sa va contacteze si sa va informeze asupra starii comenzii dumneavoastra.

Daca adresa de livrare nu este aceeasi ca adresa de facturare, indicati acest lucru prin selectarea meniului de la sfarsitul formularului. Alegeti metoda dorita de plata si confirmati datele alegand "Pasul urmator".

f.Introduceti datele despre credit/debit card (dupa caz):

Daca ati ales metoda de plata "Card credit/debit" este necesar sa completati un formular cu informatiile despre cardul dumneavoastra. Pentru platile cu carduri de credit/debit emise sub sigla Visa si MasterCard (Visa/Visa Electron si Mastercard/Maestro) este folosit sistemul "3-D Secure" elaborat de aceste organizatii care asigura tranzactiilor on-line acelasi nivel de securitate ca cele realizate la bancomat sau in mediul fizic, la comerciant. "3-D Secure" asigura in primul rand ca nici o informatie legata de cardul dumneavoastra nu este transferata sau stocata, la nici un moment de timp, pe serverele noastre sau pe serverele ePayment, aceste date fiind direct introduse in sistemele Visa si MasterCard. In plus, "3-D Secure" este un sistem de autentificare a identitatii posesorilor de carduri in mediu electronic. Procesul de autentificare a posesorului cardului se face pe baza codului de securitate cunoscut numai de posesor si se desfasoara numai pe serverele Visa sau MasterCard, dupa caz. Sistemul "3-D Secure" permite efectuarea de cumparaturi on-line cu orice card emis sub licenta Visa sau MasterCard, inclusiv cele de debit si cele electronice Maestro si Visa Electron. Sunt acceptate si cardurile virtuale emise de aceste organizatii.

Daca tranzactia prin card a fost reusita, urmatorul ecran va multumeste pentru comanda pe site-ul nostru si va ofera informatiile relevante pentru comanda. Aceste informatii le veti primi de asemenea prin e-mail.

2. Politica de securitate

Cat de sigur este pentru mine sa platesc on-line?

Produsele de pe acest website sunt comercializate on-line prin intermediul serviciilor de plati on-line oferite de ePayment. Riscurile asociate unei plati on-line sunt:

• Datele personale introduse de dumneavoastra pentru completarea comenzii sa intre in posesia unor terte parti si sa fie abuziv folosite – S.C. Rodina S.R.L. si ePayment garanteaza securitatea sistemelor sale informatice. Cititi "Politica de confidentialitate ePayment" si "Politica de confidentialitate S.C. Rodina S.R.L." pentru mai multe informatii despre subiect.

• Datele dumneavoastra in cazul platilor prin card bancar – numar de card, data expirarii, etc. – sa intre in posesia unor terte parti si sa fie abuziv folosite. In cazul sistemului "3-D Secure" aplicat de catre ePayment pentru plata cu carduri Visa sau MasterCard, nici o informatie legata de cardul dumneavoastra nu este transferata sau stocata, la nici-un moment de timp, pe serverele noastre sau pe serverele ePayment, aceastea fiind direct introduce in sistemele Visa sau MasterCard, dupa caz. In plus, in cazul in care cardul dumneavoastra a fost emis de catre o banca certificata in sistemul "3-D Secure", autorizarea tranzactiei se face doar dupa autentificarea dumneavoastra in acest sistem – introducerea unui cod/parola secreta stiuta numai de dumneavoastra , similar codului PIN la tranzactiile de la ATM. Cititi "Verified by Visa" si "SecureCode" pentru detalii complete legate de sistemul "3-D Secure".

3. Modalitati de plata

3.1 Plata la ramburs
Daca alegeti aceasta modalitate de plata, veti achita contravaloarea facturii reprezentantului FAN COURIER EXPRESS, in momentul primirii coletului.

3.2 Plata cu card bancar de debit/credit
Aceasta metoda de plata asigura procesarea imediata a comenzii dumneavoastra. Mai multe detalii veti gasi la pct. 1 lit. f. din sectiunea “Cum cumpar”.
Suma retrasa din contul dumneavoastra in cazul acestei modalitati de plata nu include taxa de transport, aceasta urmand a fi achitata de dumneavoastra in momentul primirii coletului.

Acceptam urmatoarele carti de credit/debit: Visa, Visa Electron, Mastercard/Eurocard, Maestro, inclusiv cardurile virtuale Visa sau MasterCard.

3.3 Plata prin transfer bancar
Daca alegeti aceasta modalitate de plata, dumneavoastra veti achita personal, prin ordin de plata, valoarea comenzii plasate. Suma datorata nu include taxa de transport, aceasta urmand a fi achitata de dumneavoastra in momentul primirii coletului.
In urma selectarii acestei optiuni in formularul de comanda, veti primi toate informatiile necesare cu privire la detaliile platii si confirmarea acesteia. In acest caz, livrarea se va efectua in termen de 7 zile lucratoare (maxim 8 zile lucratoare, in cazuri exceptionale) de la procesarea comenzii.  Procesarea comenzii se va face doar dupa confirmarea creditarii contului ePayment cu suma transferata, introducandu-se astfel un decalaj de 2-4 zile, de la caz la caz.

4. Livrarea produselor. Tarife de livrare.

Livrarea produselor se realizeaza prin intermediul SC FAN COURIER EXPRESS SRL, firma de curierat rapid.

• Pentru un produs comandat, cheltuielile de expediere intra in sarcina clientului.

• Pentru cel putin trei produse comandate, cheltuielile de expediere va sunt oferite de RODINA SRL, in limita traseelor FAN COURIER EXPRESS - RODINA nu va suporta costul pe kilometrii suplimentari, detalii veti gasi mai jos.

• Pentru cel putin cinci produse comandate, Rodina va recompenseaza cu un cadou surpriza!

FOARTE IMPORTANT!

• In formularul de comanda vi se va cere sa alegeti o modalitate de livrare. Acestea sunt:

1. Livrarea la domiciliu

• Inainte de a selecta aceasta optiune, va rugam verificati daca in localitatea dumneavoastra exista punct de lucru FAN COURIER EXPRESS. Daca exista, atunci tariful este cel standard si anume 15 RON. Vizitati pagina http://www.fancourier.ro/orasele/locatii.pdf pentru lista completa a punctelor de lucru FAN COURIER EXPRESS.
• Daca in localitatea unde aveti domiciliul nu exista punct de lucru FAN COURIER EXPRESS, dumneavoastra veti suporta costul fiecarui kilometru suplimentar parcurs de curier, intr-un singur sens, de la cel mai apropiat punct de lucru FAN COURIER EXPRESS pana la domiciliul dumneavoastra. Tariful este de 0.80 RON pentru fiecare kilometru suplimentar.
• ATENTIE! In cazul unei comenzi de minim trei produse, RODINA va ofera cheltuielile de expediere si anume tariful standard. Dumneavoastra veti participa doar cu tariful pe distanta suplimentara parcursa de curier (kilometrii suplimentari).

2. Livrarea la cel mai apropiat punct de lucru FAN COURIER EXPRESS

• Veti alege aceasta optiune numai in cazul in care in localitatea dumneavoastra nu exista punct de lucru FAN COURIER EXPRESS si nu doriti sa suportati cheltuielile de 0.80 RON pe kilometru suplimenatar. In acest caz, veti fi contactat de firma de curierat in momentul sosirii coletului, iar dumneavoastra il veti ridica personal, achitand tariful standard de 15 RON sau fara a achita nimic, in functie de comanda.

• Daca locuiti in Timisoara, tariful este de 10 RON.
•  
• Se efectueaza livrari doar pe teritoriul Romaniei.
•  
• Termenul de livrare este de 3-7 zile lucratoare (maxim 8 zile lucratoare, in cazuri exceptionale) de la data plasarii comenzii, in cazul modalitatilor de plata “Plata la ramburs” sau “Card de debit/credit”. In cazul optiunii “Transfer bancar”, livrarea se va efectua in termen de 7 zile lucratoare (maxim 8 zile lucratoare, in cazuri exceptionale) de la procesarea comenzii.  Procesarea comenzii se va face doar dupa confirmarea creditarii contului ePayment cu suma transferata, introducandu-se astfel un decalaj de 2-4 zile, de la caz la caz. Mai multe detalii veti gasi in sectiunea “Modalitati de plata”.